遇见我,算你倒霉_分卷阅读55 首页

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   分卷阅读55 (第2/2页)

职位和名字,“测试主管:穆臣”。

    钱宝平时大部分是跟测试部上报问题,可还没跟他们的主管打过交道,想着游戏出现的问题,还是点开了他的tim,打了一句,“您好,我是值夜班的客服,刚才发现服务器宕机后,可能出现了回档现象。”

    打完这句话,钱宝等了半小时,那边没有回答,让她有些疑惑的皱了皱眉,这个tim是公司内部网络才可以登录的联络工具,他的头像既然亮着,就表示他肯定在公司,难道睡着了?

    钱宝还准备继续等待他的回应,黄振巷和陈晖那边的电话系统同时响了起来,她侧耳听了听,似乎都是游戏无法登陆的事。

    她的视线往游戏里一瞟,果然又没办法登陆了。

    钱宝有些着急,害怕游戏再次回档,今天是周末,凌晨玩游戏的玩家很多,如果玩家出现了损失,那就会涉及补偿相关的事,很复杂的申请结果,还很容易遇见玩家投诉。

    再次朝这位测试主管发了信息,“您好,请问您在吗?”

    那边黄振巷已经挂断了电话,在她耳边轻声上报,“玩家说游戏无法登陆,之前出现了回档,他正在查看物品损失,又掉线了。”

    钱宝尽力让自己平静,点了点头,“我马上跟研发联系,你们两尽量安抚玩家。这个问题会尽快处理。”

    等不到测试主管的回复,钱宝看着他留下了联系电话,tim主管级别以上都会留下联系方式,他的电话肯定是可以打通。

    看了眼时间,现在是凌晨三点十五分,钱宝终于拨通了他的电话。

    ☆、第60章 对接的研发(下)

    钱宝用的是公司的电话机拨打的手机号码,如果对方存储了公司的号码,会第一时间反应过来这是公司有事。

    电话响了很久,音乐一遍遍的反复播放,直到传来机械式的提醒,“电话暂时无人接听。”

    钱宝心一沉,把tim上的联系人反复翻了一遍,目前可以找到的只有他。

    那边黄振巷和陈晖一边接电话一边在tim上提醒她,游戏在反复的掉线,不止一个玩家来反馈回档的问题,这已经不是服务器网络人员负责范畴,必须由研发处理了。

    钱宝手放在电话机的挂断键上,思考着自己要不要直接去研发转一圈?反正他们的办公区域就在隔壁那条走廊上,可是研发的进门卡她没有,怎么进去?

    以前钱宝总觉得组长没什么了不起,不过管理两三个人,每天写个工作日志上交,管管交接班的事情。

    真正遇见事情了,看黄振巷和陈晖的反应,钱宝终于明白了,和容未曾经对她说过,“想往上走,你得先成为组长。可是组长看着简单,不被人丢锅却难。”

    如果今天找不到研发处理这件事,明天但凡超过五个以上的玩家来反馈回档的事情,一旦被程旭知道,报给研发上级,这件事追究起责任来,一定是今晚值夜班的人扛。

    扛锅的那一个肯定是黎君辛。钱宝可以事不关己的任由他扛锅被扣钱,却过不去良心那一关。

    钱宝心里有点复杂起来,不过是一个一线客服的组长,面对着游戏里出现问题,不管大事小事,一旦拖久了,就是最后的背锅人,真够惨。

    手指尖在挂机键上一按,钱宝按了重拨键,必须在半个小时之内找到这个穆臣



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