三十六 一会儿你别恨我就行 (第1/2页)

    严黄说道：“可以，什么事情？”

    “真是对不起，严先生，由于我们工作疏忽，这个房间在您订之前我们已经订出去了，您看，给您调一个隔壁房间好吗？”

    严黄没有不悦脸色，觉得这也不是什么大问题，但是要问清楚。

    “田经理，我是前天订的客房，昨天订的餐厅，当时预订的时候你们的工作人员可没有告诉我已经订出去了。你们预订没有登记吗？”

    田经理回答道：“正常情况下是有登记的，由于当时工作人员比较忙，忘记了及时将客户预订写在登记表上，造成了工作失误，还请您谅解。”

    严黄说“田经理，我已经告诉了我的客人这个房间号，是不是你们可以安排先前预定的客人到隔壁房间去，反正都是换房间。

    还有一个原因，我之所以订这个房间，是因为这个房间有一幅反映鹰角亭全貌的书画作品，上面还有毛领袖《浪淘沙.北戴河》诗词，我的一位客人是领袖的资深粉丝，非常喜欢毛领袖诗词和书法，所以你看，能不能照顾一下？”

    田经理露出十分为难的神色，像是下了很大的决心一般说道：“严先生，我和您说实话吧，预订这个房间的客人身份比较特殊。说白了，我惹不起他。

    最主要的原因是，若是被他投诉，那个工作失误的员工，有可能会被开除的。看得出来您是一个非常善良的人，能不能为了我们委屈一下？”

    田经理小小地捧了严黄一下，又把可能的严重性后果说了出来，想博得严黄的同情。

    严黄决定让步了，并非是田经理会说话，而是体会到从事服务业人员的不容易。

    有些人倚仗自己的权势，有的人牛逼自己有钱，对服务人员吆五喝六不尊重不礼貌的事情时有发生，这些人的行径是严黄所鄙视的。

    所以看到田经理为难的样子就决定自己让步，“好吧，我们换房间。”

    田经理高兴地说“太感谢了，严先生，中午我要送您一个菜。”

    严黄说那倒不必。

    田经理将严黄的用餐房间安排到了碧螺塔厅，往里走与鹰角亭厅隔两个房间。除了内部装饰风格不一样外，房间大小和外望的视野都和鹰角亭厅没什么两样。

    点完菜，又要了一壶茶，喝了两口，严黄起身到走廊口去等待和迎接自己的兄弟们，路过鹰角亭厅时，半开着门的里面传出来的对话声让严黄停下了脚步。

    一个声音带着讨好的口气说：“段少，费了半天口舌才把这个房间给您换过来，您还满意吗？”

    被称为段少的人回应道:“事情办的不错，田经理，费心了。”

    田经理就是那个餐厅经理，

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